金融科技
移动支付新手引导研究
通过 24 场深度访谈发现老年用户的核心痛点，推动产品简化注册流程 40%。
研究数据概览
120+
用户访谈
48
可用性测试
15
行业领域
92%
建议采纳率
精选研究项目
从洞察到行动，用数据驱动产品决策
医疗健康
在线问诊体验优化
结合日记研究与 A/B 测试，将患者预约完成率从 58% 提升至 81%。
在线教育
K12 学习平台留存研究
构建用户旅程地图，识别三个关键流失节点并给出可落地的改进方案。
研究方法
定性访谈
半结构化深度访谈，挖掘用户真实动机与情感需求
可用性测试
任务场景设计与眼动追踪，量化交互效率与满意度
数据分析
行为日志分析与问卷统计，用证据支撑设计决策